Время работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 22:00
Сб. – Вс.: с 9:00 до 21:00
Ваша корзина пуста
Закрыть
Корзина
В вашей корзине пусто?
Это не страшно!

Гарантия

Какие гарантии мы даем

 Мы дорожим репутацией и стремимся к максимальному качеству во всем — как в изготовлении мебели, так и в сервисных услугах. И это находит отражение в результатах работы. Наши клиенты в 95% случаев возвращаются за повторными покупками и рекомендуют нас другим. Мы даем гарантию на все изделия и ручаемся за то, что мебель прослужит как минимум 10 лет. Гарантийный срок — 1,5 года.

 

Доля возврата и обмена — всего 2%

 Мы контролируем качество изделий на всех этапах и гарантируем отличные эксплуатационные характеристики. При изготовлении используем только натуральные и нетоксичные материалы, абсолютно безопасные для здоровья.

 При доставке мебели по Беларуси большое внимание уделяем целостности и прочности упаковки, а также соблюдению сроков. Наши водители — профессионалы, поэтому мы можем гарантировать, что товар доедет в абсолютной сохранности. Но в случае каких-либо недочетов мы всегда идем навстречу клиентам.

 

Без ожидания и лишних вопросов

Даже если продукция по каким-то причинам не устроит вас, мы без проблем выполним обмен или возврат на следующих условиях:

 Без проблем поменяем товар на аналогичный либо вернем деньги в случае, если обнаружен производственный брак, произошли механические повреждения при доставке, заявленные характеристики не соответствуют реальным, отсутствуют комплектующие или детали мебели.

В каких случаях не делается возврат или замена

Мебель нужно проверять на брак или повреждения на этапе приемки товара. В случае претензий вопрос всегда можно решить в вашу пользу. Если вы подпишете акт приемки, то возврат сделать не получится. Осматривайте продукцию досконально, чтобы избежать негативных последствий.

Если вы купили мебель у нас и собрали ее самостоятельно, то вернуть и обменять ее не получится. Мы не можем ручаться за качество вашей самостоятельной сборки, сохранность деталей. Поэтому рекомендуем доверить процесс специалистам, которые смогут сразу выявить производственные недочеты при монтаже.

Если товар качественный, то по нему тоже нельзя предъявить претензии и отказаться. Делайте заказы вдумчиво и внимательно. Мы всегда готовы вас проконсультировать и сориентировать по ассортименту. Поможем подобрать мебель, которая вас полностью устроит.