Время работы Пн. – Пт.: с 9:00 до 22:00
Сб. – Вс.: с 9:00 до 21:00
+375 44 707 49 76 перезвоните мне
loupe
call
graph_icon graph_icon
0
heart_icon heart_icon
0
basket_icon basket_icon
0
Итого
0

Гарантия

Какие гарантии мы даем

 Мы дорожим репутацией и стремимся к максимальному качеству во всем — как в изготовлении мебели, так и в сервисных услугах. И это находит отражение в результатах работы. Наши клиенты в 95% случаев возвращаются за повторными покупками и рекомендуют нас другим. Мы даем гарантию на все изделия и ручаемся за то, что мебель прослужит как минимум 10 лет. Гарантийный срок — 1,5 года.

 

Доля возврата и обмена — всего 2%

 Мы контролируем качество изделий на всех этапах и гарантируем отличные эксплуатационные характеристики. При изготовлении используем только натуральные и нетоксичные материалы, абсолютно безопасные для здоровья.

 При доставке мебели по Беларуси большое внимание уделяем целостности и прочности упаковки, а также соблюдению сроков. Наши водители — профессионалы, поэтому мы можем гарантировать, что товар доедет в абсолютной сохранности. Но в случае каких-либо недочетов мы всегда идем навстречу клиентам.

 

Без ожидания и лишних вопросов

Даже если продукция по каким-то причинам не устроит вас, мы без проблем выполним обмен или возврат на следующих условиях:

  • Сохранены товарный вид и заводская упаковка.

  • Прошло не более 7 дней после покупки.

  • Стоимость доставки оплачивается отдельно и не подлежит возврату.

  • При покупке самовывозом возвращаем полную стоимость.

 Без проблем поменяем товар на аналогичный либо вернем деньги в случае, если обнаружен производственный брак, произошли механические повреждения при доставке, заявленные характеристики не соответствуют реальным, отсутствуют комплектующие или детали мебели.

В каких случаях не делается возврат или замена

Мебель нужно проверять на брак или повреждения на этапе приемки товара. В случае претензий вопрос всегда можно решить в вашу пользу. Если вы подпишете акт приемки, то возврат сделать не получится. Осматривайте продукцию досконально, чтобы избежать негативных последствий.

Если вы купили мебель у нас и собрали ее самостоятельно, то вернуть и обменять ее не получится. Мы не можем ручаться за качество вашей самостоятельной сборки, сохранность деталей. Поэтому рекомендуем доверить процесс специалистам, которые смогут сразу выявить производственные недочеты при монтаже.

Если товар качественный, то по нему тоже нельзя предъявить претензии и отказаться. Делайте заказы вдумчиво и внимательно. Мы всегда готовы вас проконсультировать и сориентировать по ассортименту. Поможем подобрать мебель, которая вас полностью устроит.

0
Товар в корзине
Товар удален из корзины
rubles_icon
После оформления заказа менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить все детали
Итого 0 товар на сумму
0rubles_icon